江铃全顺售后服务承诺
2014/5/6 15:25:00 点击:
一、免费强保和例保制度:
1、用户的车辆应在新车行驶里程3000公里(新疆地区的车辆为5000公里)且自提车之日起15天内,到当地江铃汽车特约维修站接受免费强保(保养项目详见保修手册)。
2、为确保车辆有良好的技术状态,用户必须按照《使用说明书》的要求,定期在江铃汽车特约维修站对车辆进行例行保养作业,否则将失去“三包”索赔权。
3、用户的车辆如不按要求到江铃汽车特约维修站进行免费强保,用户将失去“三包”索赔权。
二、江铃全顺汽车产品质量担保条例
1、最高保修期为自用户提车之日起24个月且行驶里程不超过50000公里(两个条件中的任何一个先达到即为超出保修期),并按要求到江铃汽车特约维修站进行免费强保及有偿例保。
2、“三包”范围及服务程序:详见保修手册
三、在维修、配件、技术支持等方面提供服务,负责对车辆驾驶人员进行培训。
四、超过“三包”期限的上装项目,只收材料费,免收服务费(以优惠的价格供应原厂零配件)
五、应急服务到达时限:交通发达地区24小时到达;交通欠发达地区48小时内到达。
六、用户可就近到全国任意一家江铃汽车特约维修站进行维修保养服务工作。未尽承诺和说明,请详细参阅随车《保修手册》。
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